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O que é o Rota Viva?
O Rota Viva é uma plataforma municipal de turismo inteligente e governança territorial desenvolvida para transformar a forma como visitantes planejam suas experiências e como as cidades gerenciam seu patrimônio turístico.
Princípios Fundamentais
- Dados Oficiais e Validados: Todas as informações de atrativos, horários, acessibilidade e comércios locais são homologadas pela gestão pública municipal, eliminando alucinações e informações desatualizadas.
- Rotas Adaptativas e Dinâmicas: Se o contexto do visitante mudar durante a jornada (como chuva, restrições de mobilidade ou tempo), a rota se reorganiza preservando o tempo e o orçamento.
- Inclusão e Acessibilidade Radical: Mapeamento detalhado de recursos como rampas, piso tátil, intérpretes de Libras, braille e audiodescrição em todos os atrativos.
- Fortalecimento do Trade Local: Visibilidade qualificada para condutores nativos, restaurantes regionais, artesãos e pousadas credenciadas com o Selo de Qualidade Municipal.
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Canais Oficiais de Atendimento
Entre em contato direto com a equipe técnica da Secretaria Municipal de Turismo de {{ $municipalityName }}.
Secretaria Municipal de Turismo de {{ $municipalityName }}
📍 Endereço: Praça Central, s/n — Centro, {{ $municipalityLabel }}
✉ E-mail: {{ $contactEmail }}
📞 Telefone Geral: (83) 3293-1000
⏱ Horário de Atendimento: Segunda a Sexta, das 08h às 14h
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Recursos de Acessibilidade no Território
No Rota Viva, a acessibilidade é um critério de planejamento territorial. Nossos dados detalham as condições reais de cada local:
♿ Mobilidade Física
Rampas de acesso padronizadas, calçadas acessíveis e banheiros adaptados para cadeirantes.
🤟 Acessibilidade Comunicativa
Equipes e condutores com capacitação básica em Libras nos principais equipamentos culturais.
👁️ Acessibilidade Sensorial
Piso tátil direcional e de alerta, sinalização em braille e audiodescrição para monumentos.
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Declaração de Compromisso com a Acessibilidade
O município de {{ $municipalityName }} e a plataforma Rota Viva têm o compromisso de assegurar a acessibilidade digital e territorial para todas as pessoas, incluindo idosos e pessoas com deficiência (PcD).
Conformidade Digital
Este portal segue as diretrizes do Modelo de Acessibilidade em Governo Eletrônico (eMAG) e WCAG 2.1 nível AA, incluindo:
- Atalhos de teclado e links para salto direto de conteúdo (Skip to content).
- Contraste visual ajustável com alternador de Alto Contraste.
- Controle dinâmico de redimensionamento de fonte sem quebra de layout.
- Estrutura semântica HTML5 compatível com leitores de tela NVDA, TalkBack e JAWS.
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Dúvidas Frequentes (FAQ)
Como crio uma rota personalizada?
Acesse a seção Criar Rota e digite em linguagem natural o que deseja (exemplo: "Tenho 3 horas, estou com meus filhos e quero gastar até R$ 80"). O sistema interpreta suas preferências e monta o itinerário ideal com atrativos abertos no horário.
O que acontece se começar a chover durante o passeio?
Na tela da sua rota, clique no botão "Começou a chover". O motor de rota substitui imediatamente atividades ao ar livre por experiências cobertas, mantendo o restante do trajeto.
O que significa o Selo de Qualidade Municipal?
O selo identifica pousadas, restaurantes e guias cadastrados e fiscalizados pela Secretaria de Turismo, garantindo segurança e preços justos.
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Privacidade e Proteção de Dados (LGPD)
O Rota Viva foi desenvolvido sob o princípio de Privacy by Design, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Coletamos apenas os dados necessários para operar o portal turístico municipal, gerar rotas e apoiar decisões públicas de forma agregada.
Quais dados podem ser coletados
- Visitantes: preferências de roteiro informadas voluntariamente, como interesses, faixa de orçamento, faixa de duração, companhia, transporte e requisitos de acessibilidade.
- Gestores: nome, e-mail e credenciais de acesso ao painel administrativo.
- Empreendedores: dados do empreendimento e contato do responsável enviados para análise municipal.
- Dados técnicos: registros mínimos de segurança, como data/hora, IP em logs administrativos e identificador temporário de sessão para métricas agregadas.
Para quais finalidades usamos os dados
- gerar e adaptar rotas turísticas;
- validar conteúdos oficiais do município;
- analisar solicitações de empreendedores antes da publicação;
- proteger o painel administrativo contra acessos indevidos;
- produzir indicadores agregados para planejamento turístico.
Dados analíticos agregados
O painel da gestão municipal não deve rastrear individualmente turistas. Orçamentos e duração são tratados por faixas, e os indicadores exibidos são consolidados por volume, categoria, interesse, região ou período.
Geolocalização
Quando o navegador solicitar localização, o uso é voluntário. A posição pode ser usada no dispositivo para visualização de mapa e orientação, mas o sistema não registra trilhas individuais de deslocamento do turista.
Uso de inteligência artificial
A IA apoia interpretação e explicação das rotas, sempre com base nos dados cadastrados e validados pelo município. A IA não deve inventar locais, horários, preços ou informações oficiais.
Retenção e direitos do titular
Dados administrativos e de auditoria são mantidos pelo período necessário para segurança, prestação de contas e obrigação legal. O titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção ou eliminação quando cabível pelo e-mail {{ $contactEmail }}.
@else
Termos de Uso da Plataforma
Ao utilizar o portal Rota Viva, o visitante concorda com os termos de uso dos serviços públicos de informação turística.
Todas as informações sobre horários de funcionamento, taxas de visitação e acessibilidade são validadas periodicamente junto aos administradores dos atrativos e estabelecimentos credenciados.
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